1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (Bestellungen), insbesondere über den Online-Shop der Domaine du Schlossberg SA (nachfolgend Weingut).
Das Weingut behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Online-Version.
2. Produktangebot
Das Angebot unserer Produkte richtet sich an Privatpersonen oder Firmen, die ihren Wohnsitz/Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein haben (siehe Punkt 5). Für Lieferungen ausserhalb dieses Gebietes ist das Weingut vor der Bestellung zu kontaktieren.
Das Angebot ist gültig, wie es online erscheint und solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich.
3. Preise
Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer; sie entsprechen den Beträgen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben sind.
Ab 12 Flaschen wird ein Mengenrabatt von 10%, ab 24 Flaschen von 15% und ab 36 Flaschen von 20% auf den publizierten Preis gewährt. Die Flaschen können zwischen den Millésimes Brut und Demi-Sec kombiniert werden. Die Packs Duo, Prestige und VIP sind vom Rabatt ausgeschlossen.
Die Lieferkosten werden separat auf der Zusammenfassung der Online-Shop-Bestellung und der Rechnung ausgewiesen. Ab 6 Flaschen werden die Produkte kostenlos vom Weingut bis zur Haustür geliefert (siehe Punkt 5).
4. Bestellungen
Jede Bestellung gilt als Antrag auf einen Vertragsabschluss mit dem Weingut.
Der Vertrag kommt nach der elektronischen Bearbeitung der Bestellung zustande und der Kunde erhält automatisch eine Bestätigungsmail des Weinguts. Die gesamte oder ein Teil der Bestellung kann aufgrund der Verfügbarkeit des Lagerbestands abgelehnt werden. In diesem Fall wird der Kunde informiert und die bereits geleistete Zahlung wird zurückerstattet (siehe Punkt 6).
Der Käufer hat bei jeder Bestellung ein Widerrufsrecht von bis zu 8 Tagen ab Erhalt des Produkts. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Auflösung des bestehenden Vertrags und dieses Recht wird schriftlich ausschliesslich an die Adresse des Weinguts ausgeübt. Die Ware muss in ihrer Originalverpackung und in gutem Zustand auf Kosten des Käufers zurückgesendet werden.
Nach Erhalt der Ware wird dem Verbraucher der Kaufpreis zurückerstattet, vorbehaltlich eines eventuellen Abzugs bei beschädigter oder fehlender Ware.
Die online gezeigten Bilder sowie alle Informationen über unsere Produkte dienen der Illustration und sind nicht verbindlich. Massgebend sind ausschliesslich die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.
Der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz und in Liechtenstein gesetzlich verboten, und mit ihrer Bestellung bestätigen die Kunden, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind.
5. Lieferungen
Die Lieferadresse des Kunden muss sich in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befinden.
Die Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs innerhalb von maximal 48 Stunden bearbeitet und dann entweder von VinoLog (Spezialdienst der Schweizerischen Post für Weinlieferungen) übernommen oder von uns selbst frei Haus ausgeliefert.
VinoLog liefert unsere Produkte innerhalb von 2-3 Werktagen aus. Im Falle einer erfolglosen ersten Zustellung kann auf Wunsch des Kunden eine kostenlose zweite Zustellung erfolgen.
Die Lieferkosten betragen CHF 12.00 pro Sendung mit bis zu 5 Flaschen und eine kostenlose Lieferung nach Hause ab 6 Flaschen. Ab 6 Flaschen kann die Lieferung auch durch das Weingut frei Haus erfolgen, nach vorheriger Absprache.
Sollte eine Verpackung oder ein Produkt beschädigt sein, muss der Kunde das Weingut unverzüglich innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen.
Der vom Kunden für die beschädigte Ware gezahlte Betrag wird seinem Konto gutgeschrieben, sobald die Ware an das Weingut zurückgeschickt wurde (siehe Punkt 6), oder die Ware wird ersetzt. Die endgültige Haftung des Weinguts für nicht von ihm selbst durchgeführte Lieferungen ist ausgeschlossen, sowohl für Lieferverzögerungen als auch für zufällige Schäden.
Nur für beschädigte, zurückgesandte Ware wird eine Erstattung/Ersatzlieferung vorgenommen.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken über die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbaren Kreditkarten. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt nach der Bearbeitung der Bestellung durch das Weingut.
Hat der Kunde Anspruch auf eine Rückerstattung des Kaufpreises für beschädigte Produkte, wird diese dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben, von dem sie abgebucht wurde. Alle anderen Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bei einem Kauf auf Rechnung muss der Kunde das Weingut vor der Bestellung kontaktieren. Gegen Bezahlung können die Produkte auch direkt auf dem Weingut in La Neuveville gekauft werden.
7. Recht und Gerichtsstand
Im Übrigen gilt das Schweizer Recht und der Gerichtsstand für Privatpersonen ist La Neuveville oder der Wohnort des Kunden. Der ausschliessliche Gerichtsstand für Firmen ist La Neuveville.
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